Использование принципов психологии для роста конверсии сайтов. Часть 5: эффект лицаСтатья в принципе интересная, но один пример меня сильно удивил.
Суть: был сайт для продажи картин, на главной показывались ссылки на некоторые профили художников, ссылки представляли собой блок с одной из картин соответствующего художника, названием её и именем художника.
После переделки, поменяли в этом блоке картины на фотки художников, что привело к увеличению переходов в их профили с галереями.
И объясняется, мол, покупают не картины, а истории, и фото художника - это начало истории, поэтому так подействовало.
Вот что-то мне не верится, что фото непонятного человека, которое может передавать не то что технику, материалы, стиль работы, но даже настроение на 0% будет способствовать покупке. Нет, конечно, если я частый посетитель сайта, знаю художников по именам, то мне может быть любопытно взглянуть на то, как они выглядят. Или если они будут сфотографированы на фоне своих работ (в примере из статьи это не так) - тогда мне может быть интересно соотнести стиль работ со своим впечатлением от автора, и я могу пойти рассматривать галерею картин этого художника, и может быть, найду что-то для себя, что невозможно почувствовать по одной случайной картине...
Но в целом кажется, что если что и работает, то это эффект закрытой двери - т.е., чтобы увидить, что внутри, надо открыть дверь - щёлкнуть, тогда как раньше дверь была раскрыта - представление о художнике можно было составить без лишних движений. Только при третьем, четвёртом возвращении на сайт должно стать щёлкать лениво. Интересно было бы увидить долгосрочную статистику.